Εγγυήση προϊόντων
Τι είναι το DOA (Dead On Arrival)Το saveshop θωρακίζει τις αγορές σας:
Αγοράζοντας από το saveshop οποιοδήποτε είδος με την επισύμανση DOA στην περιγραφή του, σας παρέχουμε επιπρόσθετα εγγύηση άμεσης αντικατάστασης του σε περίπτωση DOA (εξαρχής ελαττωματικό προϊόν), μηδενίζοντας έτσι τον χρόνο αναμονής service για προϊόντα που δεν λειτούργησαν ποτέ. Η εγγύηση DOA παρέχεται για έως 3 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβή του, με την πλήρη συνοδευτική συσκευασία του.
Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα και όχι αποκλειστικά από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κτλ
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει επαρκές απόθεμα για την αντικατάσταση του προϊόντος DOA, το savshop υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών προδιαγραφών ή να προχωρήσει σε επιστροφή των χρημάτων στην αρχική τιμή αγοράς στον πελάτη.
Για πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων δείτε την ενότητα "Αποστολές και επιστροφές".